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提供WIFI和电子走势图 体彩店摸索服务新模式

2019-09-20 10:21

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2011年,国家体彩中心下发了《关于体育彩票销售网点建设工作有关事宜的通知》,制定了《体育彩票销售网点评级管理实施方案》。此后,各省市体彩陆续推进销售网点的形象统一建设。传统体彩店的形象焕然一新,尤其是在公共场所“禁烟令”颁布以后,店内吸烟的彩民陆续减少,口碑也随之转好。

咱们乐山体彩中的最大奖项

类似的贴心服务,在投注站还有很多——有的投注站为彩民提供免费手机充电,有的投注站免费为彩民订盒饭,有的投注站甚至深夜开门满足彩民刮彩需求……

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为彩民提供免费WIFI

男子当时购买了一组单式票

建立在信任基础上的销售业主与彩民,即使彩民出差在外也不耽误投注时间。张义会说,彩民可以网银、支付宝先转账,投注站负责打票,投注金额、中奖奖金等由销售员及时结算,非常便利。

常说你这运气就跟买彩票中大奖一样

51寸的挂壁式液晶电视上11选5开奖数据实时更新,热号、冷号遗漏数据一览无遗……在四川省乐山市中区竹林路243号40278号投注站,11选5电子走势图已经全面代替墙纸人工写号。在销售终端机旁,业主张丽蓉一边在键盘上敲击超级大乐透的号码,一边为彩民介绍近期的大奖中出情况;另一侧,墙上显示屏上11选5开奖数据出来后,液晶电视上奖号自动刷新,彩民及时地查看着最新的奖号走势。

一种叫做“超级大乐透”的体育彩票

“一到秋冬,乐山的天气说不准就会下雨,我们专为彩民提供了免费雨伞。”乐山市中区通江街40292号投注站业主廖小军说,“象征性地收了押金,彩民只要下次再来时记得带回来还就是了。”

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和成都市高新区05047号投注站一样,乐山市中区通江街40292号投注站也为彩民提供了免费WIFI。“只需要一个无线路由器就可以了。”业主廖小军说,开投注站本来就需要网络,“这么多带宽放着不用才是浪费呢。现在,几乎会上网的人都配备了智能手机,用自己的手机上网查询数据更加便利。”

彩票投注站工作人员介绍

今年11月,记者在四川省乐山、眉山等地采访时发现,一些传统体彩店正悄然发生着变化。

后区的2个号码中了一个

狭小的店面,贴满开奖号码走势图和宣传海报的墙面,三五成群的彩民对着墙面或观察奖号走势或盯着开奖屏幕等待11选5开奖……在人们之前的印象中,这种布局几乎已经成为传统体彩店的“样板间”。

来自城区天星路的一家体彩投注站

“在液晶电视上看走势图比较清楚,而且实时更新数据绝对不会有错。”在乐山市中区竹林路243号40278号投注站,彩民小李说,他习惯了在液晶显示屏上观察11选5号码走势。传统手写的方式的走势图,由于字迹不太清晰,他看着经常走神。小李说,他家和公司都不在40278号投注站附近,得知这家投注站有液晶的电子走势图,他特意坐公交车,从大老远过来投注。

咱们乐山一位彩民真就中了

传统体彩店不是“样板间”

这位彩民怎么摘得433万元

采访中了解到,在手机上,彩民不仅可以通过浏览器上网查询数据,有的年轻彩民还安装了彩票相关的软件客户端,个性化定制体彩游戏、查看开奖号码走势图,或玩“摇一摇”手机随机选号,然后在投注站打票投注。

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“购彩方式太灵活了,喜欢到投注站聊天的,我们墙上贴有走势图;喜欢在家里电脑上看彩票通软件投注的,可以加销售员的QQ;店内还免费提供WIFI,彩民可以通过手机软件选号,‘摇一摇’的号码都可以投注。”张义会说,投注站几乎已经成为“散客”打票和老彩民聊天交流投注想法的场所。

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电子走势图或代替手工写号

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体彩店形象统一建设后,发生了一个重要的变化——投注站内配备了多台电脑供彩民免费查询。然而,近两年来,智能手机、平板电脑的迅速崛起,电脑已经不再是彩民获取体彩资讯的最重要工具。

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成都市高新区05047号投注站,乍一走进这家投注站,发现店内门可罗雀,销售员慵懒地在电脑上聊QQ,几位老彩民正在打麻将,看上去生意并不怎么好。但这副场景却与该投注站整体高销量和11选5连续返奖率超过100%的“盛况”形成了鲜明对比。

和乐山40278号投注站一样,眉山市洪雅县49171号投注站,液晶的电子走势图已经代替了传统的手写走势图,这一改变为业主销售员留出大量的打票时间。

眉山市洪雅县修文路3段58号49171号投注站,是眉山惟一采用液晶电子走势图的传统体彩店。业主尤仕平说,他当时花了将近5000元买了这台51寸的液晶电视屏。他认为,与手写走势图相比,电子走势图的数据准确,遗漏值、单双号等指标可以在一个页面上及时显示,省却了奖号开出后,彩民再到电脑软件上查询数据的麻烦。

2012年1月,山东济南竞彩店为当地农民工提供火车票免费查询、订票服务。当时,火车票刚刚实行网络订票,平板电脑、智能手机尚不普及,因此配备了网络和多台电脑的竞彩店,在春运期间,主动提供了为农民工免费订票的服务。而随着网络的普及,传统体彩店也开始提供免费网络,对电脑操作、网络熟悉的销售业主,还免费提供为城市彩民缴纳家庭水煤气费的条件,甚至还可以帮忙订机票、火车票等。

提供免费茶水、饮料?配备洗手间?没错,这些都是传统体彩店的“老派”服务方式,是投注站必不可少的服务体现。但是,近两年传统体彩店为彩民提供的服务早已远远超出了这个范围。

“很多投注高手都不来投注站了,他们习惯在家里的电脑上查看号码走势图和使用软件。”05047号投注站业主张义会介绍,尤其是买11选5的彩民,开奖数据更新快,需要及时更新投注思路,如果在投注站,思路和想法容易被打扰。“这部分彩民可以加销售员的QQ,需要打票的时候只需要留言,销售员马上就能给出票。”

便民服务与彩民心贴心

在彩民体验投注站升级的同时,体彩销售业主的服务意识也得到提升。免费提供茶水、饮料,为VIP客户提供“包间”服务等措施不断推出。有的体彩店业主还配备了多台可以免费上网的电脑,供懂电脑的彩民及时查询资料。

聊QQ也能聊出高销量

“只能说还处在尝试阶段吧,具体效果如何还得等多数彩民的反馈。我们个人觉得有利有弊吧。”40278号业主张丽蓉说,有了电子走势图,销售员可以不用整天盯着11选5开奖数据,节省了时间,这一点比较好。但是,电子走势图也存在一些不便的地方,“以前在墙上用手工方式写奖号的时候,会写上5个号码的出球顺序,这对投注时喜欢参考出球顺序的彩民有帮助。”张丽蓉说,与电子走势图相比,手写的走势图有时还会画上K线图参考;彩民可以根据自己的灵感随意在墙上写上推荐号码等,这些都是目前的电子走势图无法做到的。

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